Max Liên hệ Mở rộng Đại lý
Max Contact Agent Extension là một tiện ích mở rộng miễn phí cho Chrome được phát triển bởi MaxContact. Tiện ích này được thiết kế để đảm bảo trình duyệt luôn nằm ở phía trước màn hình khi người dùng đang ở trạng thái Not Ready hoặc Dispositioning và có cuộc gọi trong hàng đợi.
Với plugin này, các nhân viên sử dụng Max Contact có thể dễ dàng kéo trình duyệt vào tầm nhìn của mình mỗi khi có cuộc gọi đang chờ được trả lời. Tính năng này loại bỏ việc nhân viên phải liên tục chuyển đổi giữa các màn hình, giúp họ tập trung xử lý cuộc gọi hiệu quả hơn.
Max Contact Agent Extension là một công cụ hữu ích cho các nhân viên dựa vào Max Contact để thực hiện hoạt động trung tâm cuộc gọi của họ. Nó nâng cao năng suất và tối ưu hóa quy trình làm việc bằng cách giữ trình duyệt luôn sẵn sàng truy cập trong hàng đợi cuộc gọi.